如果把產(chǎn)品比作人與人之間的相互吸引與信任的話,“始于顏值,陷于才華,終于人品”是再貼切不過的比喻?!邦佒怠蔽M(fèi)者關(guān)注,內(nèi)涵贏得消費(fèi)者共鳴,品質(zhì)形成消費(fèi)者的粘性。
顏值是第一步
尼爾森高級副總裁Lynn Xu在FBIF分享過:“突破性創(chuàng)新,如果有一個(gè)流程,那么在有節(jié)點(diǎn)、可以管理的流程上,成功的機(jī)遇會大大增加。這個(gè)流程應(yīng)該是持續(xù)的,在每一個(gè)環(huán)節(jié)都要加入創(chuàng)新的元素,而不是僅在某一步?!保ā赌釥柹颐兀菏称凤嬃先绾螌?shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新》)
放在包裝創(chuàng)新上,分解到每一個(gè)流程,那么,它的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)該是什么呢?個(gè)人認(rèn)為,是“與消費(fèi)者觸達(dá)的每一個(gè)點(diǎn)”(看到,聽到,聞到,觸摸到,嘗到)。
包裝,除了在貨架上呈現(xiàn)給消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)上,廣告中,任何一個(gè)角度的觸達(dá),每一次接觸,都有可能是第一次,同時(shí)都給消費(fèi)者留下了第一印象,并影響著消費(fèi)者下一步的決策。品牌應(yīng)抓住任何一個(gè)機(jī)遇去調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的情感,并且抓住每一次接觸的機(jī)會,一步步“套牢”消費(fèi)者。
Neom合伙人Artem甚至表示:“如果產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)不能讓產(chǎn)品在3-5秒當(dāng)中脫穎而出,產(chǎn)品就一敗涂地。”可見包裝設(shè)計(jì)在吸引消費(fèi)者眼球上起著關(guān)鍵的一步,喪失了這一步機(jī)遇,無法與消費(fèi)者建立起聯(lián)系,品牌的內(nèi)涵與品質(zhì),根本無從談起。農(nóng)夫山泉、依云都是首先通過網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)到我個(gè)人,進(jìn)而影響到我對品牌的認(rèn)識。
傳達(dá)品牌的內(nèi)涵,贏得消費(fèi)者的共鳴
與做廣告的思路相似,廣告要做出的不僅僅是一個(gè)讓人一時(shí)“拍案叫絕”的創(chuàng)意,廣告是品牌的手段與延伸,包裝亦然,包裝不僅僅是為了讓客戶在見到的一瞬間驚嘆一聲“漂亮!”,更是要通過包裝傳遞品牌的內(nèi)涵與價(jià)值,最終促成消費(fèi)者的購買。
“品牌設(shè)計(jì)師絕對不僅僅是畫標(biāo)志的,設(shè)計(jì)師通過建立感覺系統(tǒng),幫助客戶達(dá)到認(rèn)同,產(chǎn)生好感和行為。”L3 Branding創(chuàng)意總監(jiān)李冠儒在FBIF上表示,“設(shè)計(jì)可以成為一個(gè)品牌的內(nèi)容和工具,產(chǎn)生的價(jià)值就是提高內(nèi)部執(zhí)行效率、增加品牌資產(chǎn)、幫產(chǎn)品圈粉,甚至成為信息的入口,接通未來。通過活的產(chǎn)品可以看到一個(gè)品牌的元素,就像一個(gè)生態(tài)圈…”
農(nóng)夫山泉的嗨!Milk案例或許正好解釋了“信息的入口”,在包裝設(shè)計(jì)上不僅有“哇”的效果,并且,讓設(shè)計(jì)與品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)?!盁o需多言”,即告訴你產(chǎn)品是什么。
李冠儒在介紹嗨!Milk這個(gè)案例時(shí)說到:“最強(qiáng)的差異化是顛覆包裝的結(jié)構(gòu),最大限度挖掘包裝結(jié)構(gòu)與品類的強(qiáng)連接,利樂鉆的鉆型結(jié)構(gòu)正好跟小奶牛完美的吻合…”,“深入剖析蒙牛集團(tuán)的案例,牛標(biāo)志的建立是基于與集團(tuán)文化強(qiáng)關(guān)聯(lián)的世界觀和背景,小牛在形象上和個(gè)性上都是極具人格化的…”
最強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),難道不是產(chǎn)品形象與包裝完美的融合?
解決消費(fèi)者需求
包裝設(shè)計(jì)是屬于產(chǎn)品的一部分,既然屬于產(chǎn)品,那么產(chǎn)品的最終意義在于解決消費(fèi)者的需求。否則,包裝變成了藝術(shù)設(shè)計(jì),是藝術(shù)品,而非大眾消費(fèi)品。我們首先達(dá)成一個(gè)共識,我們的目標(biāo)是讓消費(fèi)者重復(fù)購買,而不是一次性消費(fèi)。
“利樂在2016年的一次市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),53%的中國人愿意付錢去獲取一些能夠節(jié)約時(shí)間的產(chǎn)品或服務(wù),也就是說,中國消費(fèi)者愿意花錢來購買時(shí)間,從‘滴滴打車’、‘餓了么’到‘閃送’、‘鄰趣’,幫助消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間成了中國市場的最大商機(jī)之一?!保ㄕ岳麡穭?chuàng)新界文章《當(dāng)我們談?wù)摪b,其實(shí)在談?wù)撐磥怼罚?/p>
最佳的案例仍然是“農(nóng)夫山泉礦泉水”,瓶蓋所解決的需求,單手飲用,更是適合躺著時(shí)候喝水,不必爬起,便利就是“節(jié)約時(shí)間”,“便利性”是促成我個(gè)人愿意重復(fù)消費(fèi)的重要因素。
包裝設(shè)計(jì)就是“多觸點(diǎn)的創(chuàng)新”,即與消費(fèi)者觸達(dá)的每一個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行創(chuàng)新。
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